Coachende vaardigheden level 3: Conflicthantering en conflictvaardigheid
12 punten voor medisch specialisten, ziekenhuisapothekers, klinisch fysici en klinisch chemici
2 dagen | Meerdere startdata
Den Dolder (Lage Vuursche) of Zeist
€ 1.525
Leer conflicten synergetisch op te lossen
Als medisch specialist ben je continu bezig met coachen: je coacht je patiënten, opleidingsassistenten, verpleging, en het poli- en operatiekamerpersoneel. Daarnaast wordt er van je verwacht dat je collega's coacht en aanspreekt. Onze professionele omgeving vereist coachingsvaardigheden, en een coachende aanpak draagt bij aan betere kwaliteit van zorg. Daarom hebben we vier levels van de training Coachende vaardigheden ontwikkeld. Je kunt elk level afzonderlijk volgen of ervoor kiezen om de gehele leergang te volgen.
De training Coachende vaardigheden level 3 richt zich op conflicthantering en conflictvaardigheid en bestaat uit twee dagen.
Conflicten horen bij het leven, maar veel mensen vermijden ze of raken juist te betrokken. In onze praktijk, waar vaak snel en onder hoge druk wordt gewerkt, zijn emoties onderdeel van het dagelijkse werk. Goed om kunnen gaan met kleine en grotere onenigheden is een essentiële vaardigheid voor elke specialist. In deze training leer je dat goed doorstaan van conflicten kunnen leiden tot groei en ontwikkeling binnen een team. Je leert conflicten synergetisch op te lossen, waardoor creatieve samenwerking mogelijk wordt.
Na deelname aan level 3 heb je theoretische kennis over conflicten, weet je hoe je een conflict kunt onderzoeken, en kun je de-escalerende gesprekken voeren. Je leert ook waar je grenzen als conflictcoach liggen en wanneer mediation nodig is. Een kennismaking met de mediationstructuur is eveneens onderdeel van de training.
Waarom kiezen voor deze training?
- Begrijp waarom conflicten essentieel zijn voor teamgroei en dynamiek.
- Verwerf een duidelijke definitie van wat een conflict inhoudt.
- Leer de verschillende emoties herkennen die spelen tijdens een conflict.
- Ontwikkel vaardigheden in geweldloze communicatie voor vreedzame en constructieve gesprekken.
- Ontwikkel de competenties die nodig zijn om effectief met conflicten om te gaan.
- Onderzoek je persoonlijke leergeschiedenis met betrekking tot conflicten.
- Verdiep je in mediationvaardigheden om conflicten op te lossen en te bemiddelen.
- De training wordt verzorgd door een ervaren beroepscoach in samenwerking met een medisch specialist met uitgebreide ervaring in coaching.
De deskundige trainers (level 3)
Er zijn verschillende trainers die op basis van deskundigheid deze training voor de verschillende levels zullen verzorgen. Voor level 3 zijn dat:
Trainer Mariël Keemers-Gels
Mariël Keemers-Gels is een ervaren chirurg-oncoloog werkzaam bij CWZ in Nijmegen. Daarnaast is zij een intercollegiaal coach en trainer, die met haar enthousiasme en expertise anderen inspireert om zelfbewuste keuzes te maken. Haar motto is: Durf voor jezelf te zorgen.
Mariël was ook stafvoorzitter en heeft een diepgaand begrip van de dynamiek binnen een medische staf, inclusief de positieve en minder positieve aspecten. Haar expertise wordt vaak ingeroepen bij functioneringsvragen en conflictsituaties. Dankzij haar vermogen om theoretische modellen te vertalen naar de praktijk, weet zij deze kennis effectief over te brengen.
Trainer Miranda Vanbrabant
Miranda Vanbrabant is senior coach en trainer bij Reset Partner. Zij heeft een achtergrond in de psychotherapie en is een zeer ervaren trainer-coach. Miranda heeft in verschillende ziekenhuizen specialisten opgeleid tot intercollegiaal coach en zij is een enthousiaste en enthousiasmerende docent.
Trainer Wiepke Drossaers
Wiepke Drossaers is een inspirerende, verbindende en breed opgeleide trainer en coach die haar ervaring als medisch specialist, opleider en manager meeneemt naar de trainingen.
De combinatie van werken in de dagelijkse praktijk in het ziekenhuis en het begeleiden van trainingen van collegae maakt dat de training actueel, herkenbaar en toepasbaar wordt in de dagelijkse praktijk van de artsen die deelnemen.
'Ik zie dat er een enorme ontwikkeling gaande is in de ziekenhuizen waarbij er steeds meer coachende skills van ons worden gevraagd. Deze cursus is een uitkomst voor iedereen die praktische handvatten wil hebben om persoonlijke vitaliteit, collegialiteit, compassie en kameraadschap op de werkvloer een boost te geven.'
Bijzonderheden
- Deze training is bedoeld voor medisch specialisten die in ieder geval de training Coachende vaardigheden level 1 hebben afgerond. Je kunt vervolgens zelf bepalen in welke volgorde je de levels 2, 3 en/of 4 volgt.
- Maximaal 12 deelnemers.
- Vanwege de groepsdynamiek geldt, wanneer je onverhoopt niet aanwezig kunt zijn op één of meerdere van de trainingsdagen, deze niet meer ingehaald kan/kunnen worden op een ander moment.
Onderdeel van volledige opleiding
De volledige opleiding tot medisch coach bestaat uit vier levels. Level 1 waarin de basis van coaching wordt behandeld met nadruk op zelfkennis, emoties en communicatie. Level 2 geeft verdieping van coachingmethoden, meer gericht op het coachen van een collega. Level 3 gaat in op conflicthantering en conflictvaardigheid en bij Level 4 wordt teamcoaching getraind.
Duur
2 dagen van 10.00 tot 17.30 uur met enkele weken ertussen.
Inschrijven
De training wordt meermalen per jaar aangeboden en is toegankelijk voor deelnemers die in ieder geval Coachende vaardigheden level 1 hebben afgerond. Inschrijven is het hele jaar door mogelijk. Wanneer de geplande editie(s) al vol of data niet passend zijn, schrijf dan in op de wachtlijst. Je krijgt als eerste bericht wanneer nieuwe data bekend worden.
Belangrijke informatie: vanwege de groepsdynamiek geldt voor deze training dat wanneer je onverhoopt niet aanwezig kunt zijn op één of meerdere van de trainingsdagen, deze niet meer ingehaald kan/kunnen worden op een ander moment.