Training Conflicthantering
7 PE-punten
1 avond en 1 dag
Omgeving Utrecht en online
€ 745
Treed lastige situaties met open vizier tegemoet en voorkom geschillen en conflicten
Medisch specialisten werken in een grote hectiek in verschillende teams, waaronder de eigen vakgroep. Waar mensen werken en samenwerken kan wrijving ontstaan. Wrijving kan uitgroeien tot een lastige situatie, een geschil of zelfs een conflict. Dat samenwerken en teamvorming niet altijd vanzelf gaan, is een feit. Het kan ingewikkeld worden wanneer lastige situaties niet tijdig en goed worden aangepakt.
Het feit dat de meesten van ons conflicten niet prettig vinden, draagt ertoe bij dat je vaak met een boog om lastige situaties heenloopt. Bovendien ben je niet getraind in de omgang met deze situaties. Dit geldt niet alleen wanneer je zelf onderdeel en actor bent in een team of samenwerking, maar is ook van toepassing wanneer je ‘toeschouwer’ bent.
Geschillen en conflicten creëren allerlei kosten. Denk aan financieel nadeel, maar vooral ook aan niet-financiële impact zoals leed, negatieve energie en verspilde tijd.
De training Conflicthantering is bedoeld voor alle medisch specialisten die hun vaardigheden willen versterken om lastige situaties in teams en samenwerking snel en goed aan te kunnen pakken. Wanneer er toch geschillen of conflicten ontstaan geeft de training handvatten om hier verstandige stappen in te zetten.
Na deze training
- Heb je inzicht in de dynamiek van geschillen en conflicten zodat je deze in een vroeg stadium herkent.
- Voel je je vaardiger om dergelijke lastige situaties tegemoet te treden en er niet voor weg te lopen.
- Ken je de dynamiek van escaleren en de-escaleren.
- Kun je de toegevoegde waarde en rol van externe begeleiding beoordelen.
- Ken je jouw eigen gedragspatronen inzake geschillen en conflicten.
- Samengevat: beschik je over een toegenomen conflictvaardigheid.
Opbouw van de training
De training bestaat uit de volgende onderdelen:
- Een online sessie van ruim 2 uur waarin kennisoverdracht op de voorgrond staat.
- Na circa 4 weken: een fysieke bijeenkomst van 6 uur met uitgebreide aandacht voor de praktijk.
- Online een persoonlijke coaching van circa een half uur voor iedere deelnemer.
Bijzonderheden
- De training is bedoeld voor medisch specialisten waaronder ook afdelingshoofden, medisch managers, opleiders, vakgroepvoorzitters en staf-, msb- of vmsd-bestuurders.
- De fysieke bijeenkomst vindt plaats in de omgeving Utrecht.
Inschrijven
Het streven is om deze training enkele keren per jaar te organiseren. Wanneer een groep vol is, de geplande datum jou niet schikt of als er nog geen volgende datum getoond wordt, schrijf je dan in voor de wachtlijst. Je krijgt als eerste bericht wanneer er een nieuwe datum is gepland.