Eerste COC-themabijeenkomst over sociale veiligheid en omgaan met meldingen
Op 21 mei vond de eerste themabijeenkomst van het Netwerk COC-voorzitters plaats. Centraal stond de complexe rol van opleiders en COC-voorzitters bij signalen of meldingen over collega’s of aios: hoe handel je zorgvuldig, welke risico’s spelen mee en waar kun je terecht voor steun en advies?
Leren van praktijkvoorbeelden: het meldsysteem van TU Delft
Bijna veertig deelnemers gingen met elkaar in gesprek over dilemma’s, ervaringen en goede voorbeelden uit de praktijk. De bijeenkomst werd geopend door Peter van Hengel en Olivier Sueur. Peter van Hengel is longarts in het Flevoziekenhuis en daarnaast werkzaam als coördinator integriteit en vertrouwenspersoon in de medische sector. Olivier Sueur is jurist en integriteitsexpert, sinds 2024 manager van het Integrity Office en programmaleider Sociale Veiligheid en Integriteit aan de TU Delft.
Olivier Sueur benadrukte het belang van een professioneel en laagdrempelig meldsysteem, waarin meldingen terechtkomen bij onafhankelijke experts met inhoudelijke kennis én een groot empathisch vermogen. Daarbij moet de bescherming van alle betrokkenen centraal staan, zowel van de melder als van degene over wie een melding wordt gedaan. Volgens Olivier kan een intakegesprek voor de melder soms al voldoende erkenning bieden om een situatie af te sluiten. In andere gevallen kan een melding leiden tot advies aan de melder of aan de organisatie over passende vervolgstappen. Deze adviezen worden opgesteld in multidisciplinair overleg aan de zogeheten ‘meldingstafel’. Ook werd toegelicht hoe de TU Delft anoniem melden faciliteert via de SpeakUp-applicatie.
Concrete werkvormen uit de praktijk
Tijdens de interactieve discussie bleek dat formele meldingen binnen COC’s beperkt zijn en signalen vaak informeel naar voren komen. Ook werden er concrete initiatieven en werkvormen gedeeld die COC’s kunnen helpen om beter voorbereid te zijn op lastige situaties. Zo werd de ‘Grensgevallenestafette’ besproken, waarbij in COC-vergaderingen regelmatig een casus uit het grijze gebied wordt besproken. Ook het oefenen met fictieve meldingen (‘brandoefeningen’) en daarbij van rol wisselen voor een ander perspectief leverde volgens deelnemers waardevolle inzichten op.
Pilot: Samen leren omgaan met meldingen en sociale veiligheid
De bijeenkomst maakte duidelijk dat COC’s sterk gemotiveerd zijn om zorgvuldig te handelen, maar ook behoefte hebben aan verdere kennisdeling en ondersteuning.
Om opleidingsinstellingen hierbij te helpen, hebben Peter van Hengel en Olivier Sueur naar analogie van de TU Delft een pilot ontwikkeld voor een onafhankelijk kennis-, advies- en meldpunt binnen de medische vervolgopleiding. Het loket biedt ondersteuning aan iedereen binnen de opleidingscontext die wil sparren, advies zoekt of een melding wil doen. De pilot moet bijdragen aan meer inzicht in wat er speelt binnen opleidingen en aan zorgvuldige opvolging van signalen en meldingen.
Meer informatie over de pilot of advies aanvragen? Neem contact op met Peter van Hengel via Pvhengel@flevoziekenhuis.nl.