Hoe is het nu met… TrackCura?

De Federatie Medisch Specialisten verzamelde de afgelopen jaren meer dan 300 praktijkvoorbeelden van de transformatie naar passende zorg en de juiste zorg op de juiste plek. Hoe staat het nu met deze projecten? Zijn ze succesvol of niet? Waar komt dat door, en wat kunnen we daarvan leren? In eerste editie van de artikelenreeks ‘Hoe is het nu met?’ delen we de ervaringen van TrackCura.

Bijna een kwart van de klachten op het spreekuur bij de huisarts is huidgerelateerd. Toch blijkt in de praktijk vaak een mismatch te bestaan tussen de diagnose van de huisarts en die van de dermatoloog. Drie jaar geleden ontstond bij dermatoloog Ewout Baerveldt het idee om huisartsen te helpen meer inzicht te krijgen in het effect van behandelingen van huidaandoeningen. Hij ontwikkelde het systeem TrackCura om veronderstelde diagnoses achteraf te vergelijken met de diagnose van de dermatoloog. Met TrackCura worden patronen, misverstanden en mogelijke kennishiaten geidentificeerd en aangepakt. Baerveldt vertelt hoe het project er nu voor staat. Welke tegenslagen en meevallers heeft hij gehad? Wat werkte wel, en wat niet?  

Baerveldt wil huisartsen inzicht geven in hun verwijsgedrag en op basis van data feedback geven en lesmateriaal aanbieden zodat zij hun kennis kunnen verbeteren. ‘Uit onderzoek blijkt namelijk dat meer dan 50% van de diagnoses van de huisarts niet overeenkomt met die van de dermatoloog ‘, vertelt Baerveldt. ‘Gebrek aan kennis kan leiden tot onnodige behandeling, of een te late behandeling, waardoor een patiënt niet tijdig de juiste zorg op de juiste plek krijgt. Zo zie ik bijvoorbeeld vaak dat huisartsen maandenlang onnodige medicatie voorschrijven voordat ze doorverwijzen.’ 

Winst

Omdat er veel verwijzingen zijn naar een relatief kleine groep specialisten – zo’n 13.000 huisartsen verwijzen gemiddeld meer dan 6 patiënten per maand door naar zo’n 600 dermatologen – valt er volgens Baerveldt met een systeem als TrackCura dus veel winst te behalen. ‘TrackCura bevindt zich nu in de fase van proof of concept maar ik wil heel graag toewerken naar zoiets als ParkinsonNet, waarbij zorgverleners regionaal samenwerken, kennis en ervaringen delen en bovendien toegang krijgen tot scholing op maat. Vooral in dat laatste zie ik een grote meerwaarde, huisartsen zouden continu opgeleid moeten worden als het gaat om huidaandoeningen.’   

‘Alleen als het probleem wordt erkend en oplossingen bereikbaar zijn en toegevoegde waarde lijken te hebben, staat men open voor verandering.’

Eerste stap

Het project startte drie jaar geleden met een theoretische voorfase, daarna volgde een pilotfase en inmiddels is het IJsselland Ziekenhuis gestart met een driejarige regionale pilotfase in Rotterdam en omgeving, waaronder Capelle aan den Ijssel. Bij de aanpak van dit soort projecten is de eerste stap om goed uit te zoeken hoe de zorg in de regio is georganiseerd. Baerveldt: ‘Stel jezelf de vraag: Wie zijn je stakeholders? Hoe hebben de huisartsen zich georganiseerd? Is er vraag naar dit systeem? Staan ze er open voor? Dat is essentieel, omdat vernieuwing en aanpassing nu eenmaal tijd kost, en draagvlak nodig heeft. Alleen als het probleem wordt erkend en oplossingen bereikbaar zijn en toegevoegde waarde lijken te hebben, staat men open voor verandering. Probeer dus vooral op tijd in gesprek te gaan met de regionale huisartsorganisaties op lokaal en regionaal niveau.’ 

Ewoud Baerveldt

Financiering

Daarnaast is het belangrijk om tijdig het gesprek aan te gaan met zorgverzekeraars. Baerveldt: ‘Onze eerste fase werd mede mogelijk gemaakt door de subsidieregeling horend bij de zogeheten ‘regionale ondersteuningsstructuur’. Daarna heb ik samen met de Nederlandse Vereniging voor Dermatologie en Venereologie zorgverzekeraars benaderd. Zij gaven toen, in 2020, aan dat ze eerst concrete resultaten van TrackCura wilden zien. Dat was voor de financiering een vereiste. We zijn echter pas net met de regionale pilotfase begonnen, en dit betekent dan ook voorlopig dat financiering uit eigen middelen plaatsvindt. Soms denk ik dat we met ons concept wat te vroeg waren. Maar TrackCura past inhoudelijk goed in de visie van het Integraal Zorgakkoord, en dat biedt nieuwe kansen’.

‘Door huisartsen te ondersteunen bij het stellen van de juiste diagnose, kunnen we mensen beter op het juiste moment helpen, en daar gaat het uiteindelijk om.’

Sparren

Als Baerveldt het traject opnieuw zou moeten starten, zou hij in ieder geval weer goede sparringspartners zoeken. Hij heeft bij het opzetten van TrackCura veel gehad aan de ervaring van huisarts Adri Everste. ‘Adri is als huisarts al gepokt en gemazeld binnen het landschap van de eerste lijn’, legt Baervelt uit. ‘Maar ook de ervaring en standvastigheid van ict-ondernemer Jan Willem Faessen bij het opzetten van een organisatiestructuur was cruciaal. Wees wel eerlijk en duidelijk over wat je van elkaar verwacht.’ 

Motivatie

Volgens Baerveldt is het echter het belangrijkst om iedereen gemotiveerd te houden. Zo houdt hij de administratielast laag door gebruik te maken van onder andere geneeskundestudenten en studenten Verpleegkunde. Zij helpen om de data van de huisartsen - die bestaat uit diagnose, duur van klachten en duur van therapie - te koppelen aan de bijbehorende data van de dermatologen en te vertalen naar leesbare inzichten voor huisartsen. Uit een enquête onder huisartsen blijkt dat zij enthousiast zijn over TrackCura en graag deze rapportages op maat zouden ontvangen. ‘Ook ben ik zelf flink gemotiveerd om door te gaan op de ingeslagen weg’, vertelt Baerveldt. ‘Tijdens mijn werk als dermatoloog in het IJsselland Ziekenhuis zie ik de patiënten waar ik het allemaal voor doe. Bij een deel daarvan denk ik: waren ze maar eerder doorgestuurd. Of: hadden ze maar een andere behandeling gekregen. Door huisartsen te ondersteunen bij het stellen van de juiste diagnose, kunnen we mensen beter op het juiste moment helpen, en daar gaat het uiteindelijk om.’ 

Lees ook het vorige artikel over TrackCura
Bekijk alle praktijkvoorbeelden