Kim Wiggers

Functie

Infodesk medewerker

Bio

‘Goede dienstverlening is een stap extra zetten’

Kim Wiggers is samen met drie collega’s het eerste aanspreekpunt als je contact zoekt met het Kennis- en dienstverleningscentrum van de Federatie en de LAD. Ze werkt sinds 2022 bij ons en heeft hiervoor in diverse andere sectoren ervaring opgedaan. Ze krijgt er energie van om samen met collega’s het verschil te maken voor de medisch specialisten en andere artsen en zorgprofessionals die contact opnemen met het Kennis- en dienstverleningscentrum. ‘Ik vind het belangrijk hen te kunnen ontzorgen. Dat begint met het geven van duidelijke en heldere informatie, en het creëren van de juiste verwachtingen. Maar het allerbelangrijkste van goede dienstverlening vind ik om een stap extra te zetten voor onze cliënten.’
Tijdens haar opleiding werkte Kim een tijdje in de ouderenzorg. ‘Mijn affiniteit met de zorg is toen ontstaan. Ik heb veel bewondering voor zorgprofessionals die zich iedere dag keihard inzetten om goede patiëntenzorg te leveren.’

Naar het overzicht met medewerkers van het Kennis- en dienstverleningscentrum.