Esther Koppelaar

Functie

Infodesk medewerker

Bio

‘Ik vind het belangrijk onze cliënten te ontzorgen’ 

Esther Koppelaar is samen met drie collega’s het eerste aanspreekpunt als je contact zoekt met het Kennis- en dienstverleningscentrum van de Federatie en de LAD. Ze werkt sinds 2021 bij ons maar is geen onbekende in de zorgwereld; hiervoor heeft ze ervaring bij het UMCU opgedaan. Haar affiniteit met de zorgsector is groot. ‘Vroeg of laat krijgt iedereen met de gezondheidszorg te maken. Het is een sector die essentieel is voor de samenleving en waarin heel hard wordt gewerkt. Ik vind het fijn om voor die doelgroep te mogen werken.’
Het contact met cliënten vindt ze het leukst. ‘Ik hoop dat ik hen, samen met mijn collega’s, een beetje kan ontzorgen zodat zij zich op het leveren van goede zorg kunnen richten.’
Ze krijgt de meeste energie van haar werk als ze een cliënt goed kan informeren, meteen verder kan helpen of met de cliënt kan meedenken. ‘In mijn ogen is dat de essentie van goede dienstverlening.’

Naar het overzicht met medewerkers van het Kennis- en dienstverleningscentrum.